Preguntas frecuentes

Las solicitudes deben ser remitidas al correo electrónico institucional de los Despachos Judiciales, en el siguiente enlace, puede encontrar los correos electrónicos actualizados:

Puede dirigirse a la Unidad de Presupuesto de la Dirección Ejecutiva de Administración Judicial, a través de las siguientes cuentas de correo electrónico: Mesa de entrada Dirección Ejecutiva de Administración Judicial: medeaj@cendoj.ramajudicial.gov.co, también puede realizar su consulta en el siguiente enlace: https://cobrocoactivo.ramajudicial.gov.co/HOME/bdme 

Se solicitan en la División de Tesorería en el correo institucional: medeaj@cendoj.ramajudicial.gov.co

Puede remitir su Acción de Tutela y Habeas Corpus a nivel nacional en el siguiente enlace:  https://procesojudicial.ramajudicial.gov.co/TutelaEnLinea

El NIT del nivel central es 800.093.816-3

El descuento por concepto de embargo, la entidad únicamente se suspende por comunicación escrita al  proveniente del Juzgado, instancia judicial o entidad que lo emitió.
Para ello se debe remitir comunicación por escrito al correo electrónico medeaj@cendoj.ramajudicial.gov.co de la Dirección Ejecutiva de Administración Judicial. 
 

1. Biblioteca Enrique Low Murtra
Bogotá: Palacio de Justicia «Alfonso Reyes Echandía», Calle 12 Nº 7 – 65, primer piso. Teléfono. 5658500 ext. 1111, 1121, 3111
Horario de atención: lunes a viernes de 08:00 a.m. a 05:00 p.m.


2. Biblioteca del Tribunal Contencioso Administrativo de Cundinamarca
Bogotá: Calle 24 Nº 53 – 28, torre A, tercer piso. Teléfono: 4055200 ext. 3602
Horario de atención: lunes a viernes de 08:00 a.m. a 05:00 p.m.


3. Biblioteca del Tribunal Superior de Armenia
Armenia: Palacio de Justicia «Fabio Calderón Botero», Carrera 12 Nª 20 – 63 tercer piso, oficina 310. Teléfono 7410891
Horario de atención: lunes a viernes de 08:00 a.m. a 05:00 p.m.


4. Biblioteca del Tribunal Superior de Bucaramanga
Bucaramanga: Calle 36 entre carreras 11 y 12, oficina 434 Teléfono 6330143
Horario de atención: lunes a viernes de 08:00 a.m. a 05:00 p.m.


5. Biblioteca del Tribunal Superior de Buga
Guadalajara de Buga: Palacio de Justicia, Calle 7  Nº 14 – 32 oficina 214
Horario de atención: lunes a viernes de 08:00 a.m. a 05:00 p.m.


6. Biblioteca del Tribunal Contencioso Administrativo de Valle del Cauca
Santiago de Cali: Palacio Nacional, Carrera 4 Nº 12 – 02, sótano. Teléfono: 8980800 ext. 8001
Horario de atención: lunes a viernes de 08:00 a.m. a 05:00 p.m.


7. Biblioteca del Tribunal Superior de Ibagué
Ibagué: Palacio de Justicia, Carrera 2 Nª 8 – 90 Oficina 128 Teléfono: 2617664
Horario de atención: lunes a viernes de 08:00 a.m. a 05:00 p.m.


8. Biblioteca del Tribunal Superior de Manizales
Manizales: Carrera 23 No. 21-48. Cuarto (4o.) piso, Oficina 413.Teléfono: 8865649 ext. 10185
Horario de atención: lunes a viernes de 08:00 a.m. a 05:00 p.m.


9. Biblioteca del Palacio de Justicia de Medellín
Medellín: Carrera 52 Nª 42 – 73 piso 4. Teléfono: 2326828
Horario de atención: lunes a viernes de 08:00 a.m. a 05:00 p.m.


10. Biblioteca del Tribunal Superior de Pamplona
Pamplona: Palacio de Justicia, Calle 4 Nº 6 – 75 piso 4, oficina A-401
Horario de atención: lunes a viernes de 08:00 a.m. a 05:00 p.m.


11. Biblioteca del Tribunal Superior de Tunja
Tunja: Palacio de Justicia, Carrera 9 Nº 20 – 62, primer piso. Teléfono: 7444170 ext.  1103
Horario de atención: lunes a viernes de 08:00 a.m. a 05:00 p.m.

Los canales de atención que la Rama Judicial pone a disposición de la ciudadanía para el ejercicio y garantía de sus derechos son los siguientes:

 

  • Canal de Atención Presencial: 

En días y horario hábil, en los Palacios de Justicia de todo el país, en los Consejos Seccionales de la Judicatura del país y los despachos judiciales de las diferentes jurisdicciones y especialidades ubicados en los distritos, circuitos y municipios, cuyo listado se encuentra disponible en el portal de la Rama Judicial en el siguiente enlace: https://www.ramajudicial.gov.co/portal/atencion-al-usuario 

  • Despachos Judiciales Nacionales:

https://www.ramajudicial.gov.co/web/unidad-de-desarrollo-y-analisis-estadistico1/cuantificacion-de-despachos-judiciales 

 

  • Canal Telefónico y Virtual:

Chat: de lunes a viernes en la mañana: 09:00 a.m. a 12:00 m., en la tarde: 02:00 p.m. hasta 03:00 p.m. a través del siguiente enlace: https://www.ramajudicial.gov.co/portal/atencion-al-usuario/chat

ChatBot: Chat automatizado que contiene opciones de respuesta automática, puede acceder a este servicio las 24 horas al día los 7 días de la semana, se encuentra ubicado en la parte inferior derecha del sitio de atención al usuario. 

https://www.ramajudicial.gov.co/portal/atencion-al-usuario 

 
Línea Atención Telefónica: se dispone de atención personalizada en el siguiente número telefónico en Bogotá:  601 5556666 Opción 6 y a nivel nacional 018000124595 Opción 6.
Canal Escrito 
Correo electrónico: info@cendoj.ramajudicial.gov.co podrá obtener información general sobre los trámites y servicios de la entidad.

 

  • Correspondencia: Los espacios físicos están habilitados para recibir su correspondencia.

La Biblioteca del Palacio de Justicia Enrique Low Murtra se encuentra ubicada en Bogotá, Calle 12 No. 7-65 primer piso,  para su consulta presencial en horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Su consulta virtual puede hacerla a través de la página web de la Rama Judicial, en la pestaña de Servicios, opción de la Biblioteca Virtual - SIDN
 

Se pueden consultar en la página de la Escuela Judicial en el siguiente enlace: 

El Consejo Superior de la Judicatura en el marco de sus funciones constitucionales y legales profiere Acuerdos, Resoluciones de Sala, Resoluciones de Presidencia, Circulares, que se encuentran disponible para la ciudadanía en el Portal Web: a través del siguiente enlace: https://actosadministrativos.ramajudicial.gov.co/

Las notificaciones judiciales se deben remitir al correo deajnotif@deaj.ramajudicial.gov.co, en este correo, solo se recibirán y tramitarán solicitudes relacionadas con procesos cuya competencia en primera instancia sea de autoridades judiciales o cuya competencia en primera o única instancia radique en el Consejo de Estado. Si el trámite corresponde a autoridades de otros territorios, deberá dirigirse al respectivo correo electrónico de la Seccional, en el siguiente enlace encontrará los canales de comunicación: https://www.ramajudicial.gov.co/web/guest/portal/atencion-al-usuario

En el siguiente enlace https://escuelajudicial.ramajudicial.gov.co/ de la Escuela Judicial Rodrigo Lara Bonilla encontrará publicadas las actividades académicas a desarrollarse. Debe copiar el Link y acceder a través de un dispositivo móvil o equipo de cómputo. Es recomendable mediante un equipo PC de escritorio o portátil . Para la conexión a la videoconferencia puede conectarse de manera anónima o con algún correo electrónico que tenga habilitado mediante la plataforma tecnológica (TEAMS, LIFESIZE u otra). Recuerde que se debe preinscribir y luego registrar bien sus datos en los formularios de asistencia y evaluación académica mediante los códigos QR que se muestran al final del evento.

Para el cambio de contraseña, el usuario deberá remitir solicitud desde su correo electrónico institucional a  soportepaginaweb@cendoj.ramajudicial.gov.co
Recuerde que el usuario asignado para la actualización de contenidos es personal e intransferible.

Siga los siguientes pasos:

1.    Ingresar a la opción de acceder.
2.    Seleccionar "He olvidado mi contraseña"
3.    Diligenciar los campos: Dirección de correo y texto de verificación.
4.    Ingresar respuesta de la pregunta de seguridad. 
5.    Finalmente, enviar enlace para cambio de contraseña.


Una vez realizados los pasos anteriores, ingresar a la cuenta de correo electrónico institucional donde encontrará un correo del sistema con un enlace para restablecer la contraseña.

En el siguiente enlace, se encuentra el formulario que se debe diligenciar: Formulario creación de usuario web, no olvide colocar su correo electrónico institucional y las firmas de quien autoriza y la del usuario. Una vez diligenciado el formulario, remítalo de un correo electrónico institucional a soportepaginaweb@cendoj.ramajudicial.gov.co.

Toda la información relacionada se puede consultar en el siguiente enlace: https://sidn.ramajudicial.gov.co/

En el siguiente enlace podrá consultar las estadísticas judiciales

Sí. Los depósitos judiciales constituidos por cuotas alimentarias prescriben según la sentencia radicado STC13255-2018 , proferida por la Sala de Casación Civil de la Corte Suprema de Justicia

Depende del curso, la Escuela Judicial ofrece cursos que son abiertos al público en general, y otros que son dirigidos a los funcionarios y empleados de la Rama Judicial de Colombia. Puede leer los requisitos de cada curso en el sitio web de la página de la Escuela Judicial  https://escuelajudicial.ramajudicial.gov.co/oferta-academica

El Centro de Documentación Judicial – CENDOJ, es una Unidad del Consejo Superior de la Judicatura cuya misión consiste en diseñar, desarrollar y mantener en funcionamiento, unos adecuados sistemas de información que incluye las fuentes formales del derecho, administración del Portal Web de la Rama Judicial, audiencias virtuales y videoconferencias, administración correo electrónico institucional, gestión de la publicación y divulgación  a través de medios audiovisuales, apoya la formulación de las políticas de gestión documental, brinda información general acerca de la Rama Judicial”. Para mas información ingresar en el siguiente enlace: